Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de marzo de 2025

Bienvenido a MexChecks. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de los servicios de MexChecks, incluyendo nuestro sitio web, plataforma, APIs y cualquier software relacionado (colectivamente, los "Servicios").

Por favor, lee detenidamente estos Términos antes de utilizar nuestros Servicios. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios.

1. Definiciones

En estos Términos, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

  • "MexChecks", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a MexChecks, S.A. de C.V., una sociedad constituida conforme a las leyes de México.
  • "Usuario", "tú" o "tu" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios.
  • "Contenido" se refiere a cualquier información, datos, texto, software, gráficos, mensajes, etiquetas u otros materiales que se proporcionan, publican o muestran a través de nuestros Servicios.
  • "Datos del Usuario" se refiere a cualquier dato o información que nos proporciones o que recopilemos sobre ti o tus actividades a través de tu uso de nuestros Servicios.
  • "Servicios de Verificación" se refiere a los servicios de verificación financiera, análisis de riesgos, verificación de identidad y otros servicios relacionados proporcionados por MexChecks.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros Servicios, declaras y garantizas que:

  • Tienes al menos 18 años de edad;
  • Tienes plena capacidad legal para celebrar un contrato vinculante;
  • No tienes prohibido utilizar nuestros Servicios según las leyes aplicables;
  • Utilizarás nuestros Servicios de acuerdo con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si estás aceptando estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, declaras y garantizas que tienes la autoridad para obligar a dicha entidad a estos Términos, en cuyo caso "tú" o "tu" se referirá a dicha entidad.

3. Descripción de los Servicios

MexChecks proporciona servicios de verificación financiera, análisis de riesgos crediticios y evaluación de identidad para ayudar a las empresas e instituciones financieras a tomar decisiones informadas. Nuestros servicios pueden incluir, pero no se limitan a:

  • Verificación crediticia y evaluación de riesgos financieros
  • Verificación de identidad y prevención de fraudes
  • Monitoreo financiero y alertas
  • Generación de informes regulatorios
  • Análisis predictivo y modelado de datos
  • APIs y herramientas de integración para sistemas de terceros

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar, temporal o permanentemente, cualquier parte de nuestros Servicios con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los Servicios.

4. Registro de Cuenta y Seguridad

4.1 Registro

Para acceder a ciertos aspectos de nuestros Servicios, deberás crear una cuenta. Durante el proceso de registro, te pediremos que proporciones información precisa, actual y completa. Debes mantener y actualizar prontamente cualquier información de registro para mantenerla precisa, actual y completa.

4.2 Credenciales de Acceso

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, incluyendo tu nombre de usuario y contraseña. Aceptas notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad. MexChecks no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte de tu incumplimiento en mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.

4.3 Uso de la Cuenta

Una cuenta solo puede ser utilizada por la persona o entidad para la que fue creada. Si eres una entidad, puedes permitir que tus empleados autorizados accedan y utilicen los Servicios a través de tu cuenta, pero sigues siendo responsable de todo el uso de tu cuenta.

5. Licencia y Restricciones de Uso

5.1 Licencia de Uso

Sujeto a tu cumplimiento continuo de estos Términos, MexChecks te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para tus propios fines comerciales internos.

5.2 Restricciones

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas no:

  • Licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente de otra manera los Servicios o poner los Servicios a disposición de terceros;
  • Modificar, adaptar o piratear los Servicios o modificar otro sitio web para dar a entender falsamente que está asociado con los Servicios;
  • Realizar ingeniería inversa o acceder a los Servicios para construir un producto o servicio competitivo, construir un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los Servicios, o copiar cualquier idea, característica, función o gráfico de los Servicios;
  • Utilizar los Servicios para almacenar o transmitir código malicioso, archivos, scripts, agentes o programas informáticos;
  • Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios;
  • Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sus sistemas o redes relacionados;
  • Utilizar los Servicios de manera que infrinja o viole los derechos de cualquier tercero o que viole cualquier ley o regulación aplicable;
  • Utilizar los Servicios para fines ilegales o no autorizados.

6. Tarifas y Pagos

6.1 Tarifas

El uso de ciertos aspectos de nuestros Servicios está sujeto a tarifas. Las tarifas aplicables se mostrarán en nuestro sitio web o se te comunicarán durante el proceso de registro o cuando solicites servicios específicos. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento, con un aviso previo de al menos 30 días.

6.2 Facturación

Facturaremos las tarifas aplicables según el plan de facturación que hayas elegido (mensual, anual u otro). A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas se cobrarán por adelantado y no son reembolsables. Deberás proporcionar información de pago válida como condición para utilizar los Servicios pagados.

6.3 Impuestos

Todas las tarifas están sujetas a impuestos aplicables, que serán incluidos en tus facturas según corresponda.

6.4 Pagos Atrasados

Si no pagas las tarifas a tiempo, nos reservamos el derecho de suspender tu acceso a los Servicios hasta que se realice el pago. Para los pagos atrasados, podemos cobrar un cargo por mora y/o intereses a la tasa máxima permitida por la ley.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestros Derechos

MexChecks posee y retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. Nada en estos Términos te otorga ningún derecho, título o interés en los Servicios, excepto por la licencia limitada establecida en la Sección 5.1.

7.2 Tus Derechos

Tú conservas todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier contenido que subas o proporciones a los Servicios. Al subir o proporcionar cualquier contenido a los Servicios, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dicho contenido en relación con la operación y provisión de los Servicios.

7.3 Retroalimentación

Si nos proporcionas cualquier idea, sugerencia, documentación, u otra retroalimentación sobre los Servicios ("Retroalimentación"), nos otorgas una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías y transferible para usar, modificar y distribuir la Retroalimentación sin restricciones.

8. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros Servicios. Al utilizar los Servicios, aceptas nuestras prácticas de recopilación y uso de información como se describe en la Política de Privacidad.

Si utilizas nuestros Servicios para procesar datos personales de terceros, eres responsable de obtener todos los consentimientos necesarios y proporcionar todos los avisos requeridos a dichos terceros según lo exige la ley aplicable.

9. Confidencialidad

Durante tu uso de nuestros Servicios, puedes tener acceso a información confidencial nuestra o nosotros podemos tener acceso a información confidencial tuya. "Información Confidencial" significa toda la información no pública revelada por una parte ("Parte Reveladora") a la otra parte ("Parte Receptora"), ya sea oralmente, por escrito o por otros medios, que esté designada como confidencial o que razonablemente debería entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación.

La Parte Receptora acuerda: (a) tomar precauciones razonables para proteger la Información Confidencial; (b) no utilizar la Información Confidencial excepto para el propósito para el cual fue proporcionada; y (c) no divulgar la Información Confidencial a ningún tercero excepto a sus empleados, afiliados, agentes o asesores profesionales que necesiten conocer dicha información, y solo si dichas personas o entidades están sujetas a obligaciones de confidencialidad apropiadas.

Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que: (a) es o se convierte en información de dominio público sin incumplimiento de estos Términos; (b) era conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación; (c) es recibida de un tercero sin restricciones de uso o divulgación; o (d) debe ser divulgada por ley o por orden de una autoridad competente.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MEXCHECKS NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:

  • TU USO O INCAPACIDAD PARA USAR LOS SERVICIOS;
  • CUALQUIER CAMBIO EN LOS SERVICIOS;
  • ACCESO NO AUTORIZADO A O ALTERACIÓN DE TUS TRANSMISIONES O DATOS;
  • DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS;
  • CUALQUIER OTRA CUESTIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE MEXCHECKS POR CUALQUIER RECLAMO BAJO ESTOS TÉRMINOS, INCLUYENDO POR CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, SE LIMITA AL MONTO QUE NOS PAGASTE POR LOS SERVICIOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI MEXCHECKS HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

11. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a MexChecks, sus afiliados, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios y costos legales razonables, que surjan de o estén relacionados con:

  • Tu uso de los Servicios;
  • Tu violación de estos Términos;
  • Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de privacidad o derechos de
  • Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de privacidad o derechos de propiedad intelectual;
  • Cualquier contenido o información que proporciones a los Servicios.

12. Término y Terminación

12.1 Término

Estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilices los Servicios.

12.2 Terminación por Tu Parte

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Si deseas terminar tu cuenta, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en nuestro sitio web o contactándonos a support@mexchecks.com.

12.3 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender tu acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si violas estos Términos.

12.4 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Si tu cuenta es terminada, podemos eliminar cualquier contenido o información que hayas proporcionado, según lo permitido por la ley aplicable.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio importante será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones se vuelvan efectivas, aceptas estar sujeto a los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de utilizar los Servicios.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

14.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

14.2 Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo cualquier pregunta sobre su existencia, validez o terminación, será resuelta por negociación directa entre las partes. Si la disputa no se resuelve dentro de los 30 días después de que una parte haya notificado a la otra la existencia de la disputa, dicha disputa se someterá a arbitraje de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México.

14.3 Renuncia a Acciones Colectivas

CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER O LITIGAR CUALQUIER DISPUTA EN CUALQUIER FORO SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. NINGUNA DE LAS PARTES BUSCARÁ QUE CUALQUIER DISPUTA SEA OÍDA COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN GENERAL DE ABOGADO PRIVADO, O EN CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO EN EL QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES ACTÚE O SE PROPONGA ACTUAR EN UNA CAPACIDAD REPRESENTATIVA.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier otro acuerdo legal que hayamos celebrado contigo, constituyen el acuerdo completo entre tú y MexChecks en relación con los Servicios y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre tú y MexChecks con respecto a los Servicios.

15.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de una manera consistente con la ley aplicable para reflejar, lo más cerca posible, nuestras intenciones originales, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

El hecho de que MexChecks no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.4 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos, por operación de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia sin dicho consentimiento será nulo. MexChecks puede ceder o transferir estos Términos, a su sola discreción, sin restricciones.

15.5 Fuerza Mayor

MexChecks no será responsable por ningún retraso o incumplimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

16. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos:

Email

legal@mexchecks.com

Dirección

Av. Insurgentes Sur 1457, Colonia Del Valle

03100 Ciudad de México, CDMX

Teléfono

+52 55 4782 3690